AI
2026 年 AI 的三大關鍵趨勢:提示框將消失、為代理而設計、語音 AI 的擴張
a16z 的三位投資合夥人在 Big Ideas for 2026 中分享了他們對 AI 發展的觀察,這些觀點來自他們投資的第一線實際案例。 提示框的消失 投資合夥人 Mark Andrew 指出,2026 年 AI 應用的主要界面將從提示框(prompt box)轉變為主動式介入。新一代 AI 應用不再等待使用者輸入指令,而是持續觀察使用者行為,主動提出可執行的建議。 他用員工的工作模式做比喻:最低階的員工發現問題後會詢問該怎麼做,而最高階的員工會自行診斷問題、研究解決方案、實施行動,最後只需要主管確認。未來的 AI 應用將朝這個方向發展。 以 AI CRM 為例,傳統 CRM 需要業務人員手動檢視機會、安排行動。新型 AI CRM 則會主動分析所有資料,包括過去兩年的 email