別再傻等履歷了!YC獨角獸CEO揭密:招募的真相,是一場你必須主動出擊的「人才陌生開發」
新創公司最大的挑戰是什麼?除了找客戶、找資金,更致命的是「找人」。在這場與Google、OpenAI等科技巨頭的「人才戰爭」中,新創公司往往處於劣勢。然而,Y Combinator支持的AI招募平台Juicebox共同創辦人兼CEO David Paffenholse提出了一個顛覆性的觀點:招募的本質並非被動等待,而是一場需要精密策略的「陌生開發業務(Outbound Sales)」。本文將深度解析他如何將銷售漏斗的思維,應用於獵捕最頂尖的人才。
Paffenholse指出,人才市場可分為三大板塊: 1. 科技巨頭(Big Tech):提供極具吸引力的薪酬和穩定性,但工作節奏慢、個人影響力有限。 2. 成長期公司(Growth Stage):如Stripe、OpenAI,薪資有可預測的增長潛力,但組織已有一定結構,員工較難直接與創辦人合作。 3. 早期新創(Your Startup):提供最大的股權潛在回報與影響力,能直接塑造公司文化與產品,但風險也最高,股票歸零的可能性極大。
「最好的求職者根本不會主動申請工作,他們早已在別處發光發熱。」Paffenholse強調,一個頂尖工程師的LinkedIn信箱,每天都塞滿了來自各方的招募訊息。如果你只是被動地張貼職缺,等同於在紅海中等待一條不會上鉤的魚。
更重要的是,公司的未來掌握在最初的幾位員工手中。「企業文化是由前10名員工定義的。」因此,早期招募的每一位成員,都將決定公司未來的速度、文化與走向。
停止等待,主動出擊:將「招募」視為一場陌生開發
Paffenholse的核心論點是,創辦人必須像對待第一批客戶一樣,用銷售的思維來招募人才。這套流程可以拆解為:
- 開發潛在客戶 (Prospecting):主動搜尋(Sourcing)符合條件的人才。
- 陌生開發 (Cold Outreach):透過個人化的Email或私訊與他們建立聯繫。
- 管理銷售漏斗 (Pipeline Management):追蹤從接觸、面試到錄取的每個轉換節點。
「我們在公司早期專注於打磨陌生開發的銷售流程,當我們轉向招募時,也應該投入同樣的心力與關注。」這意味著,創辦人不能再把招募視為人資部門的工作,而是親自下場的銷售戰役。
如何精準鎖定你的「潛在客戶」?工程師與業務的獵才秘訣
針對新創公司最急需的兩種角色——業務主管(AE)與軟體工程師(SWE),Paffenholse提供了具體的搜尋策略:
尋找頂尖業務主管(AE)的訊號:
- 鎖定業績指標:在他們的LinkedIn上尋找「140% quota attainment」(業績達成率140%)或「President's Club」(總裁獎)等關鍵字。
- 觀察內部晉升速度:在同一家公司內,從SDR(業務開發代表)快速晉升為AE或資深AE,代表其能力受到內部認可。
- 尋找相關產業經驗:如果他們曾銷售過類似的產品或面對相同的客戶群,上手速度會快得多。
尋找頂尖軟體工程師(SWE)的訣竅:
- 挖掘獨特優勢:利用創辦人自身的背景,例如「我是德國人,所以我優先聯繫在灣區工作的德國工程師。」這種個人連結能大幅提高成功率。
- 尋找「創業者特質」:關注那些有個人專案(Side Project)、曾有創業經驗或對開源專案有貢獻的人。這類人通常具備新創需要的自主性與解決問題的能力。
- 深入特定社群:積極進入Slack群組、Discord論壇或GitHub,這些地方是傳統招募平台之外的人才金礦。
讓回應率飆升40%的陌生開發信秘訣
找到人只是第一步,如何讓他們願意回覆你才是關鍵。Paffenholse分享的數據顯示,一般來說,陌生開發信的回應率在10-20%之間就算不錯。然而,真正重要的是「感興趣率(Interested Rate)」,也就是表達正面意願的回覆。
Juicebox的客戶中,有些公司能做到超過40%的回應率,秘訣在於:
- 極致的個人化:「花五分鐘客製化每一封信,絕對值得。你會接觸到那些原本絕不會回覆你的人。」提及他們過去的專案、共同的連結,或你欣賞他們的地方。
- 多管道、多步驟接觸:不要只寄一封Email就放棄。設計一個包含2-3封Email加上LinkedIn私訊的自動化序列,持續跟進。
- 創辦人親自出馬:「所有招募信都應該由創辦人發出,這會帶來最高的衝擊力。」
- 建立信任感:在信中提及公司的成長動能、知名客戶或近期融資消息,證明你的公司值得他們冒險。
面試流程大翻轉:先「銷售」,再「評估」
「我看到創辦人最常犯的第一個錯誤,就是在第一通電話裡,他們只在『面試』候選人,而不是在『銷售』公司。」Paffenholse強調,順序必須完全顛倒。
第一場面談的唯一目的,是點燃候選人對公司願景的熱情。你應該像對待投資人一樣,分享你的故事、熱情與未來藍圖。同時,這也是一個蒐集情報的機會:他們為什麼對你的公司感興趣?他們還在跟哪些公司談?這些資訊將成為你後續「成交」的籌碼。
直到第二輪,才進入實質評估階段,例如讓AE模擬銷售你的產品,或讓工程師進行實作測驗。
終極武器:用「速度」贏得人才
新創公司對抗巨頭的最大優勢就是「速度」。
大型企業的招募流程可能長達數月,而新創公司應該將整個流程壓縮在7到14天內完成。清楚地告知候選人下一步是什麼,並在每次面談後迅速安排下一個環節。這種高效與果斷,本身就是一種強大的吸引力。
總結
在人才極度稀缺的時代,被動等待等於宣告失敗。創辦人必須將招募視為公司的核心業務,像頂尖業務員一樣主動出擊。從精準鎖定目標、 crafting 個人化的開發信,到在面試中先銷售願景,並用速度擊敗對手,這套「人才陌生開發」的思維,將是新創公司在這場戰爭中唯一能打出的王牌。
你的招募流程,還停留在被動等待的階段嗎?